Müşterilerinizle SMS üzerinden karşılıklı iletişim kurun.
İnteraktif SMS, müşterilerinize mesaj göndermenizi ve onlardan SMS ile yanıt almanızı sağlayan çift yönlü mesajlaşma çözümüdür.
Balaban Yazılım’ın İnteraktif SMS servisiyle kısa numara veya uzun sanal GSM numarası üzerinden müşteri taleplerini, anket yanıtlarını ve geri bildirimleri alabilirsiniz.
Web paneli veya API entegrasyonu üzerinden mesajlaşma süreçlerinizi yönetebilir; kurumunuza özel numara ya da ortak kısa numara üzerinde tanımlanan anahtar kelimeyle hizmeti kullanabilirsiniz.
Çift yönlü iletişim. Doğrudan geri dönüş. Esnek entegrasyon.
- Çift yönlü mesajlaşma: Tekil veya toplu gönderimlere SMS ile yanıt alınması.
- Numara seçenekleri: Kısa numara veya uzun sanal GSM numarası üzerinden kullanım.
- Ortak kısa numara: Balaban’ın 3618 kısa numarasında kurumunuza özel anahtar kelimeyle kullanım.
- Entegrasyon seçenekleri: Web paneli, REST API, SMPP veya HTTP üzerinden yönetim.
- Uzun mesaj desteği: Gelen SMS’lerde 1.000 karaktere kadar mesaj kabulü.
- Müşteri hizmetleri: Talep ve sorgulamaların SMS üzerinden alınması.
- Anketler: Müşteri görüşlerinin ve yanıtlarının toplanması.
- Kampanyalar: Katılım mesajlarının alınması.
- İletişim tercihleri: SMS aboneliğinden çıkış taleplerinin alınması.
Kullanım amacınızı ve tercih ettiğiniz numara yapısını ekibimizle paylaşabilirsiniz.
Hizmet kapsamı belirlenerek gerekli belgeler, sözleşme ve entegrasyon adımları tarafınıza iletilir.
İhtiyacınıza uygun İnteraktif SMS çözümünü birlikte belirleyelim.
E-posta: destek@balaban.ist
Telefon: +90 216 362 00 60