Mobil hat ve cihaz bilgileriyle iş süreçlerinizi destekleyin.
Akıllı Yetenekler, Turkcell’in sunduğu hat, cihaz ve abone bilgisi sorgulama servislerini bir araya getiren kurumsal çözümler bütünüdür.
Balaban Yazılım ile T.C. Kimlik Numarası ve GSM numarası eşleştirme, SIM kart değişikliği, hat durumu ve cihaz bilgisi gibi sorgulama hizmetlerinden ihtiyacınıza göre yararlanabilirsiniz.
Her servisin kapsamı ve erişim koşulları doğrultusunda elde edilen bilgileri kullanıcı doğrulama, risk değerlendirme ve müşteri hizmetleri süreçlerinizde kullanabilirsiniz.
Bilgi sorgulama. Doğrulama desteği. İhtiyaca uygun çözümler.
• TCKN ve MSISDN
TCKN ve MSISDN Sorgulama servisi, girilen T.C. Kimlik Numarası ile GSM numarasının birbiriyle eşleşip eşleşmediğini kontrol eder. Sorgulama sonucunda eşleşme bilgisi sunularak kullanıcı doğrulama süreçleri desteklenir.
• TCKN’den MSISDN
TCKN’den MSISDN servisi, T.C. Kimlik Numarası üzerinden ilgili kişiye ait GSM numarasının sorgulanmasını sağlar. Hizmet, operatörün belirlediği yetkilendirme ve kullanım koşulları kapsamında sunulur.
• Mobil İnternetten MSISDN
Mobil İnternetten MSISDN Sorgulama servisi, mobil internet üzerinden bağlanan kullanıcının GSM numarasının bağlantı bilgileri aracılığıyla sorgulanmasını sağlar. Web ve mobil kanallarda telefon numarası doğrulama süreçlerini destekler.
• Müşterim Bu Ülkede mi?
GSM numarası ve ülke bilgisi üzerinden abonenin belirtilen ülkede bulunup bulunmadığını sorgulamanızı sağlar.
• Müşterim Hangi Ülkede?
GSM numarası üzerinden abonenin bulunduğu ülke bilgisini sorgulamanızı sağlar.
• SIM Kart Değişikliği. SIM Kart Değişikliği Sorgulama servisi, ilgili mobil hatta belirli bir süre içinde SIM kart değişikliği yapılıp yapılmadığını kontrol eder. Doğrulama ve işlem güvenliği süreçlerinde risk değerlendirmesini destekler.
• Telefon Değişikliği. Telefon Değişikliği Sorgulama servisi, GSM numarası ve başlangıç tarihi üzerinden ilgili hatta kullanılan cihazın belirlenen tarihten sonra değiştirilip değiştirilmediğini kontrol eder. Sorgulama sonucunda cihaz değişikliği olup olmadığı bilgisi sunulur.
• Telefon Özellikleri. Telefon Özelliği Sorgulama servisi, GSM numarası ve sorgulanmak istenen özellik üzerinden ilgili hatta kullanılan cihazın teknik özelliklerine ilişkin bilgi sunar. Cihazın belirli bir özelliği destekleyip desteklemediğinin kontrol edilmesini sağlar.
• Telefon Marka ve Modeli. Telefon Marka ve Modeli Sorgulama servisi, GSM numarası üzerinden ilgili mobil hatta kullanılan telefonun marka ve model bilgisini sorgulamanızı sağlar.
• IMEI Durumları. IMEI Aktiflik Sorgulama servisi, cihazın IMEI numarası üzerinden aktiflik durumunu kontrol eder. Sorgulama sonucunda ilgili IMEI’nin aktif olup olmadığı bilgisi sunulur.
• Hat Tipi. Hat Tipi Sorgulama servisi, GSM numarası üzerinden ilgili hattın SMS alma ve arama hizmetlerine açık olup olmadığını kontrol eder. Sorgulama sonucunda hattın bu hizmetlere açık veya kapalı olduğu bilgisi sunulur.
• Hat Durumu. Hat Durum Bilgisi Sorgulama servisi, GSM numarası üzerinden hattın sorgulama anındaki durumunu kontrol eder. Sorgulama sonucunda hattın ulaşılabilir, meşgul veya ulaşılamaz olduğu bilgisi sunulur.
• Segment. Segment Sorgulama servisi, GSM numarası üzerinden ilgili mobil hattın bireysel veya kurumsal segmentte olduğunu sorgulamanızı sağlar.
• Fatura Üst Bilgisi. Fatura Üst Bilgisi servisi, GSM numarası ve T.C. Kimlik Numarası üzerinden ilgili hattın son üç ay içinde düzenlenen faturalarına ilişkin üst bilgilerin sorgulanmasını sağlar. Faturanın geçerlilik ve ödeme durumu gibi bilgiler sunulur.
• Ödeme Tipi. Ödeme Tipi Sorgulama servisi, GSM numarası üzerinden ilgili mobil hattın faturalı veya ön ödemeli olduğunu sorgulamanızı sağlar.
- Kimlik ve numara sorgulamaları: TCKN ve GSM numarası ilişkisine yönelik servisler.
- Değişiklik kontrolleri: SIM kart ve telefon değişikliği sorgulamaları.
- Hat bilgileri: Hat durumu, hat tipi ve ödeme tipi sorgulamaları.
- Cihaz bilgileri: Telefon marka, model, özellik ve IMEI durumuna yönelik sorgulamalar.
- Ülke bilgileri: Servis kapsamına göre kullanıcının bulunduğu ülkeye ilişkin sorgulamalar.
- Finansal hizmetler: Doğrulama ve risk değerlendirme süreçlerinin desteklenmesi.
- Dijital platformlar: Kullanıcı bilgilerinin kontrol edilmesi.
- Müşteri hizmetleri: Hat ve cihaz bilgileriyle destek süreçlerinin yürütülmesi.
- Mobil uygulamalar: Cihaz özelliklerine göre kullanıcı deneyiminin düzenlenmesi.
Kullanım amacınızı ve ihtiyaç duyduğunuz sorgulama hizmetlerini ekibimizle paylaşabilirsiniz.
Servis kapsamı, erişim koşulları ve teknik gereksinimler değerlendirilerek başvuru adımları belirlenir.
İhtiyacınıza uygun Akıllı Yetenekler çözümlerini birlikte belirleyelim.
E-posta: destek@balaban.ist
Telefon: +90 216 362 00 60